Inovasi E-Government untuk Pelayanan Publik Digital
Digitalisasi telah merubah secara mendasar cara pemerintahan beroperasi dan melayani masyarakat. E-Government merupakan salah satu inisiatif transformasi digital yang mengintegrasikan teknologi informasi dalam sistem administrasi pemerintahan guna meningkatkan transparansi, efisiensi, dan kualitas layanan publik. Dengan memanfaatkan aplikasi digital, portal layanan, dan sistem manajemen data terintegrasi, e-government mampu mengurangi birokrasi, meningkatkan partisipasi masyarakat, serta memfasilitasi pengambilan keputusan berbasis data. Makalah ini mengkaji secara mendalam penerapan e-government dalam pelayanan publik di Indonesia, dengan fokus pada manfaat, tantangan, serta strategi optimalisasi implementasinya guna mendukung transformasi digital di sektor pemerintahan. Abstrak Transformasi digital telah mengubah paradigma operasional pemerintahan dengan hadirnya e-government, yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan pelayanan publik yang lebih trans...